מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – DOME X

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר DOME X (להלן: "האתר"), המופעל על-ידי DOME X, ח.פ. 558559357, שמקום מושבו בעין בוקק, ים המלח (להלן: "החברה" או "אנו").

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והוראות הדין הרלוונטיות.

מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע האישי, השימוש בו, שמירתו ועיבודו במסגרת השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו.

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

א. מידע הנמסר על-ידי המשתמש

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• פרטי הזמנה וחיוב

• פרטי חשבון באזור האישי, ככל שקיים

• מידע הנמסר במסגרת פנייה לשירות הלקוחות

• מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת השימוש באתר

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP

• סוג הדפדפן והמכשיר

• נתוני שימוש ופעילות באתר

• עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר

• נתוני גלישה הנאספים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות

ג. מידע הקשור לתשלומים

בעת ביצוע הזמנה של חבילת נופש או שירות אחר המוצע באתר, התשלום עשוי להתבצע באמצעות ספקי סליקה ותשלומים חיצוניים ומאובטחים.

החברה אינה שומרת בשרתיה את פרטי אמצעי התשלום המלאים, ככל שאלה מעובדים ישירות על-ידי ספק הסליקה.

2. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש, בין היתר, לצרכים הבאים:

• ביצוע וניהול הזמנות של חבילות נופש ושירותים

• ניהול חשבון משתמש באזור האישי, ככל שקיים

• מתן שירות, מענה ותמיכה

• יצירת קשר בקשר להזמנה או לפנייה

• שיפור האתר וחוויית המשתמש

• אבטחת האתר ומניעת הונאות ושימוש לרעה

• עמידה בדרישות הדין

• מדידה וניתוח של פעילות באתר

• שיווק ופרסום, בכפוף לדין ולהעדפות המשתמש

3. דיוור שיווקי

ככל שהמשתמש נתן את הסכמתו לקבלת עדכונים, מידע שיווקי או הצעות, החברה עשויה לשלוח אליו דיוור בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

ניתן לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה לכתובת:

office@dome-x.co.il

4. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין ומאובטח של האתר

• מדידה וניתוח ביצועים

• שיפור והתאמת חוויית המשתמש

• מדידת פעילות פרסומית

• פרסום ושיווק

האתר עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, לרבות:

• Google

• Meta

• TikTok

• Taboola

• Outbrain

• שירותים נוספים שבהם תעשה החברה שימוש מעת לעת

שירותים אלה עשויים לעשות שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות בהתאם למדיניות שלהם ולהגדרות המשתמש.

מידע נוסף מופיע במדיניות ה-Cookies של האתר.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

החברה עשויה להעביר מידע לספקים ולנותני שירות ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, לרבות:

• ספקי סליקה ותשלומים

• ספקי אחסון, שרתים ותשתיות מחשוב

• ספקי מערכות דיוור ותקשורת

• ספקי שירות לקוחות ומערכות תפעול

• ספקי אנליטיקה, מדידה ופרסום

מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

6. שמירת מידע ואבטחתו

החברה נוקטת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בהתאם לאופי פעילותה ולהוראות הדין.

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירותים, עמידה בהתחייבויות החברה או בהתאם לדרישות הדין.

עם זאת, מערכות ומאגרי מידע אינם חסינים לחלוטין, ואין באפשרות החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה או חדירה בלתי מורשית.

7. אזור אישי

ככל שהאתר מאפשר שימוש באזור אישי, המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלו ולהימנע מהעברתם לאחרים.

במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון, יש לפנות לחברה בהקדם.

8. זכויות המשתמש

משתמשים רשאים לפנות לחברה בנוגע למידע אישי אודותיהם ולבקש לעיין בו או לתקנו, בהתאם לזכויות המוקנות להם על פי הדין.

בקשות למחיקת מידע ייבחנו בהתאם להוראות הדין ולחובות החלות על החברה לשמירת מידע מסוים.

פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:

office@dome-x.co.il

9. קטינים

השירותים וההזמנות באתר מיועדים לבגירים.

ככל שקטין עושה שימוש באתר, השימוש ייעשה בהתאם להוראות הדין ובאישור הורה או אפוטרופוס כאשר אישור כזה נדרש.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.

מועד העדכון האחרון של המדיניות יוצג בראש העמוד.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

DOME X
ח.פ. 558559357
עין בוקק, ים המלח
דוא"ל: office@dome-x.co.il

תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2026